導致用戶電力設備故障或誤操作的電壓電流或頻率的靜態(tài)偏差和動態(tài)擾動都統(tǒng)稱為電能質(zhì)量問題。其表現(xiàn)為：電壓、頻率有效值的變化；電壓波動和閃變、電壓暫降、短時中斷和三相電壓不平衡、諧波；暫態(tài)和瞬態(tài)過電壓以及這些參數(shù)變化的幅度。電能和其他產(chǎn)品有所不同，發(fā)、輸、變、配和用是同時完成的，發(fā)、輸、變、配和用電設備是連接在一個系統(tǒng)。因此，電能質(zhì)量不但取決于發(fā)、輸、變和配這些環(huán)節(jié)，而且還取決于用電這個環(huán)節(jié)；電能質(zhì)量不但取決于發(fā)、輸、變和配的勘測、設計、施工、運行這些環(huán)節(jié)，而且取決于用電的勘測、設計、施工、運行這些環(huán)節(jié)。如果說電能質(zhì)量是一個環(huán)境，那么這個環(huán)境需要上述各方特別是電力部門和各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，共同努力來創(chuàng)造。

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活的提高，對電能質(zhì)量的要求不斷提高，對電能質(zhì)量標準的要求也在不斷提高。近年來，發(fā)布了一批電能質(zhì)量標準，基本適應了供需雙方在生產(chǎn)運行中的要求。